Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Flughafentransfer Schwyz Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beförderungsaufträge, die zwischen dem Kunden und Flughafentransfer Schwyz (nachfolgend "Unternehmen" genannt) zustande kommen.

2. Vertragsabschluss

2.1. Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden und die Bestätigung durch das Unternehmen zustande.

2.2. Die Buchung kann online über die Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

2.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.4. Die Mindestvorlaufzeit für Buchungen beträgt 3 Stunden vor der gewünschten Abholzeit.

3. Leistungsumfang

3.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, den Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Abholort abzuholen und zum Zielort zu befördern.

3.2. Die Beförderung erfolgt mit geeigneten, verkehrssicheren und versicherten Fahrzeugen.

3.3. Die Fahrer verfügen über die erforderlichen Qualifikationen und Erfahrungen.

3.4. Bei Flughafenabholungen wird der Flugstatus überwacht. Bei Verspätungen wartet der Fahrer ohne zusätzliche Kosten.

4. Preise und Zahlung

4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Festpreise.

4.2. Die Preise verstehen sich inklusive:

• Fahrzeugkosten
• Treibstoff
• Wartezeit bei Flughafenabholungen (max. 60 Minuten)
• Gesetzliche Mehrwertsteuer

4.3. Zahlungsmöglichkeiten:

• TWINT
• Banküberweisung
• Barzahlung beim Fahrer

4.4. Bei Banküberweisung ist die Zahlung spätestens 24 Stunden vor Fahrtantritt zu leisten.

4.5. Bei verspäteter Zahlung behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Fahrt zu stornieren.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1. Stornierung durch den Kunden:

• Bis 24 Stunden vor Fahrtantritt: kostenfrei
• Zwischen 24 und 12 Stunden vor Fahrtantritt: 50% des Fahrpreises
• Weniger als 12 Stunden vor Fahrtantritt: 100% des Fahrpreises

5.2. Umbuchungen sind bis 12 Stunden vor Fahrtantritt kostenfrei möglich, sofern die neue Zeit verfügbar ist.

5.3. Stornierung durch das Unternehmen:

• Bei höherer Gewalt, Krankheit oder technischen Problemen kann das Unternehmen die Fahrt stornieren
• Der Kunde wird unverzüglich informiert
• Bereits bezahlte Beträge werden vollständig erstattet
• Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen

6. Pflichten des Kunden

6.1. Der Kunde hat pünktlich am vereinbarten Abholort zu erscheinen.

6.2. Bei Nichterscheinen oder Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Fahrt ohne Rückerstattung storniert werden.

6.3. Der Kunde hat vollständige und korrekte Kontaktdaten anzugeben.

6.4. Sonderwünsche (Kindersitz, Rollstuhl, etc.) sind bei der Buchung anzugeben.

6.5. Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug pfleglich zu behandeln. Bei Verschmutzung oder Beschädigung können Reinigungskosten bzw. Schadensersatz geltend gemacht werden.

6.6. Das Rauchen im Fahrzeug ist nicht gestattet.

7. Gepäck und Mitführung von Gegenständen

7.1. Die angegebene Anzahl an Gepäckstücken bezieht sich auf Standard-Reisekoffer (max. 23 kg).

7.2. Für Übergepäck oder Sondergepäck (Skier, Surfbretter, etc.) ist eine vorherige Absprache erforderlich.

7.3. Der Transport von gefährlichen, illegalen oder verbotenen Gegenständen ist untersagt.

7.4. Für mitgeführte Gegenstände übernimmt das Unternehmen keine Haftung, es sei denn, der Verlust ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen.

8. Haftung

8.1. Das Unternehmen haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.

8.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Personenschäden betroffen sind.

8.3. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für:

• Verpasste Flüge oder Termine aufgrund von Verkehrsstörungen, Unfällen oder höherer Gewalt
• Verlust oder Beschädigung von mitgeführten Gegenständen (außer bei grober Fahrlässigkeit)
• Indirekte Schäden oder Folgeschäden

8.4. Die Haftung ist auf den Auftragswert beschränkt.

9. Datenschutz

9.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

9.2. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags verwendet.

9.3. Ohne Einwilligung des Kunden werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

10. Beschwerden und Reklamationen

10.1. Beschwerden sind unverzüglich nach der Fahrt per E-Mail oder Telefon mitzuteilen.

10.2. Das Unternehmen wird Beschwerden zeitnah prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

11. Salvatorische Klausel

11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.2. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

12.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schwyz, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt

Flughafentransfer Schwyz Telefon: +41 77 290 83 95 E-Mail: info@flughafentransfer-schwyz.ch

Stand: Januar 2025