Informativa sulla Privacy

Flughafentransfer Schwyz Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Principi generali

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Questa Informativa sulla Privacy vi informa su come raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i vostri dati.

Trattiamo i vostri dati in conformità con la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (GDPR), ove applicabile.

2. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Flughafentransfer Schwyz Telefono: +41 77 290 83 95 E-mail: info@flughafentransfer-schwyz.ch

3. Raccolta e trattamento dei dati personali

3.1 Processo di prenotazione

Durante una prenotazione tramite il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati:

Informazioni obbligatorie:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di ritiro
  • Indirizzo di destinazione
  • Data e ora del viaggio
  • Numero di passeggeri e bagagli

Informazioni facoltative:

  • Numero di volo
  • Richieste speciali (seggiolino per bambini, sedia a rotelle, ecc.)

Finalità del trattamento dei dati:

  • Esecuzione e gestione del trasporto
  • Comunicazione con il cliente
  • Fatturazione
  • Adempimento degli obblighi legali di conservazione

Base giuridica:

  • Esecuzione del contratto (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR)
  • Obblighi legali (Art. 6 comma 1 lett. c GDPR)

3.2 Visite al sito web

Ad ogni accesso al nostro sito web, vengono automaticamente raccolti i seguenti dati:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora di accesso
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo
  • URL di riferimento (pagina precedentemente visitata)

Finalità: Questi dati servono esclusivamente per garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web.

Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR)

Durata di conservazione: Questi file di registro vengono automaticamente cancellati dopo 30 giorni.

3.3 Comunicazione via e-mail

In caso di contatto via e-mail, i dati trasmessi (indirizzo e-mail, nome, messaggio) vengono memorizzati per elaborare la vostra richiesta.

Finalità: Elaborazione della vostra richiesta

Base giuridica: Consenso o interesse legittimo

Durata di conservazione: Fino al completamento della comunicazione o cancellazione da parte vostra

4. Cookie

4.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che registrano determinate impostazioni e dati per lo scambio con il nostro sistema tramite il vostro browser.

4.2 Cookie utilizzati

Il nostro sito web utilizza solo cookie tecnicamente necessari:

  • Cookie di sessione: Cancellati automaticamente dopo la fine della sessione del browser
  • Impostazioni della lingua: Memorizzano la lingua selezionata (de, en, fr, it)

4.3 Controllo dei cookie

Potete configurare il vostro browser per essere informati sulla collocazione dei cookie e consentire i cookie solo caso per caso. Potete anche escludere generalmente l'accettazione dei cookie o automatizzare la cancellazione.

5. Condivisione dei dati

5.1 Nessuna condivisione con terze parti

Non condividiamo i vostri dati personali con terze parti, tranne:

  • Avete espressamente acconsentito
  • Esiste un obbligo legale
  • È necessario per l'esecuzione del contratto (ad es., trasmissione dell'indirizzo di ritiro all'autista assegnato)

5.2 Responsabili del trattamento

Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi per i nostri servizi:

  • Fornitore di hosting: Per il funzionamento del sito web
  • Fornitore di e-mail: Per l'invio di e-mail di conferma
  • Fornitori di servizi di pagamento: Per l'elaborazione dei pagamenti online (TWINT, bonifico bancario)

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in modo confidenziale e solo nell'ambito della fornitura del servizio.

6. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Non avviene alcun trasferimento dei vostri dati verso paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE.

7. Durata di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario per realizzare le finalità o per il tempo in cui esistono obblighi legali di conservazione.

Periodi di conservazione specifici:

  • Dati di prenotazione: 10 anni (obbligo legale di conservazione per la contabilità)
  • Corrispondenza e-mail: Fino alla cancellazione da parte vostra o dopo 2 anni di inattività
  • File di registro del sito web: 30 giorni
  • Cookie: Basati sulla sessione o fino a 1 anno (impostazione della lingua)

Dopo la scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati se non sono più necessari per l'esecuzione del contratto o il rispetto degli obblighi legali.

8. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

8.1 Diritto di accesso

Avete il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che conserviamo.

8.2 Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti.

8.3 Diritto alla cancellazione

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati, a condizione che non esistano obblighi legali di conservazione.

8.4 Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.

8.5 Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo automatico.

8.6 Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati quando il trattamento è basato su un interesse legittimo.

8.7 Diritto di revoca

Potete revocare un consenso precedentemente dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

8.8 Diritto di reclamo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati.

Autorità di vigilanza competente in Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) Feldeggweg 1 3003 Berna Telefono: +41 58 462 43 95 E-mail: info@edoeb.admin.ch Sito web: www.edoeb.admin.ch

9. Esercizio dei vostri diritti

Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattare:

E-mail: info@flughafentransfer-schwyz.ch Telefono: +41 79 901 52 79

Elaboreremo la vostra richiesta entro 30 giorni.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.

Le nostre misure di sicurezza includono:

  • Crittografia SSL/TLS per l'intero sito web
  • Trasmissione di dati crittografata
  • Controlli di sicurezza regolari
  • Restrizioni di accesso per i dipendenti
  • Backup regolari

11. Nessun processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione ai sensi dell'Art. 22 GDPR.

12. Link esterni

Il nostro sito web può contenere link a siti web esterni. Non abbiamo alcuna influenza sulle loro pratiche di privacy e non assumiamo alcuna responsabilità per il loro contenuto.

13. Protezione dei minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di età inferiore a 18 anni.

14. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di adattare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti giuridici o modifiche ai nostri servizi.

La versione corrente è sempre disponibile sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Contatto per la protezione dei dati

Per domande relative alla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento:

Flughafentransfer Schwyz E-mail: info@flughafentransfer-schwyz.ch Telefono: +41 77 290 83 95